A Corsan iniciou a adoção de um novo modelo de faturamento em municípios do Rio Grande do Sul, passando a emitir as contas de água a cada 45 dias. A mudança, que substitui o modelo mensal tradicional, já começou a impactar consumidores, que relatam aumento significativo nos valores das faturas.

Com a nova sistemática, a leitura do consumo passa a abranger aproximadamente um mês e meio, concentrando em uma única fatura o valor correspondente a 45 dias de utilização. Embora o consumo proporcional mensal possa permanecer semelhante, o valor total da conta tende a ser mais elevado por reunir um período maior.

Entre os principais fatores apontados para o aumento percebido pelos consumidores estão:

Ampliação do período de consumo incluído na fatura;

Possível crescimento no uso de água nas residências;

Aplicação de reajustes tarifários anteriores;

Mudança de faixa de consumo, o que pode elevar o valor cobrado por metro cúbico.

Especialistas explicam que, em sistemas de cobrança por faixa, quando o consumo ultrapassa determinados limites, o valor unitário pode sofrer acréscimo, impactando diretamente no total da conta.

A mudança também gerou críticas por parte de consumidores em diversas cidades gaúchas. Entre as principais reclamações estão:

Falta de informação prévia clara sobre a alteração no ciclo de faturamento;

Dificuldade de planejamento financeiro diante de contas mais altas em valor absoluto;

Questionamentos sobre possíveis impactos nas faixas tarifárias;

Relatos de surpresa com o novo modelo de cobrança.

Alguns consumidores defendem que a alteração deveria ter sido amplamente comunicada antes da implementação, com explicações detalhadas sobre como funcionaria a transição do modelo mensal para o ciclo de 45 dias.

A orientação é que consumidores que tenham dúvidas sobre valores, consumo registrado ou enquadramento tarifário procurem os canais oficiais de atendimento da Corsan para solicitar esclarecimentos ou eventual revisão da fatura.

A mudança integra um processo de adequação operacional da companhia no Estado, mas segue repercutindo entre usuários que cobram mais transparência e previsibilidade nas cobranças.