Consumidores do Rio Grande do Sul com dívidas em atraso podem consultar, a partir desta terça-feira (3), as ofertas do Feirão Serasa Limpa Nome. A campanha reúne mais de 3,3 mil empresas em todo o Brasil e oferece descontos de até 99%, conforme as condições disponíveis para cada negociação.
O prazo para participar vai até 6 de dezembro. Entre os segmentos envolvidos estão varejo, telecomunicações e concessionárias de energia elétrica, água e gás. Os acordos podem ser encaminhados pelos canais digitais da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios.
Em setembro, o Rio Grande do Sul contabilizou 4.200.702 consumidores inadimplentes, com dívidas que ultrapassavam R$ 35,4 bilhões. Os números integram o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa.
Cada consumidor negativado no Estado devia, em média, R$ 8.446,90, valor cerca de 19% superior à média nacional de R$ 7.093,83. Considerando cada dívida individualmente, a média gaúcha era de R$ 1.907,92, enquanto a brasileira ficava em R$ 1.693,68.
A faixa de 41 a 60 anos concentrava 34,5% dos inadimplentes gaúchos. Pessoas entre 26 e 40 anos representavam 31,8%, e aquelas com mais de 60 anos, 23,2%. Homens e mulheres correspondiam, cada grupo, à metade dos consumidores negativados no Estado.
Para a economista e educadora financeira Janile Soares, o custo do crédito, a renda comprometida com parcelas e a ausência de reservas para imprevistos ajudam a explicar o avanço dos atrasos. Ela destaca que a Selic iniciou 2026 em 15%, maior patamar desde 2006, e que, mesmo com o início da redução, os juros cobrados dos consumidores permanecem elevados.
Na avaliação da economista, o rotativo do cartão acima de 400% ao ano, o crédito pessoal caro e a inflação acima da meta dificultam a reorganização das contas. Nessas condições, afirma, o saldo devedor cresce mais rapidamente do que a renda.
Janile também relaciona parte das dificuldades no Rio Grande do Sul às consequências das enchentes de 2024. Segundo ela, famílias e pequenos negócios que perderam bens ou renda recorreram a empréstimos para se recuperar e ainda enfrentam o peso dessas parcelas.
A orientação da especialista é analisar o orçamento antes de aceitar uma proposta. O desconto, por si só, não deve determinar a decisão: as prestações precisam ser compatíveis com a capacidade de pagamento para evitar novos atrasos.
No cenário nacional, setembro terminou com o recorde de 84,2 milhões de pessoas inadimplentes, aumento de 6% sobre o mesmo mês de 2025. Em agosto de 2026, eram 83,9 milhões.
O levantamento também registrou uma mudança na distribuição das dívidas. Pela primeira vez na série histórica, as financeiras — instituições que oferecem crédito, mas não são bancos tradicionais — ultrapassaram as contas de água, luz e gás e passaram à segunda posição entre os segmentos.
Bancos e cartões de crédito concentraram 27,16% das pendências. Na sequência ficaram as financeiras, com 20,66%, as contas básicas, com 20,32%, e os serviços, com 11,46%.
Para consultar as propostas do feirão, o consumidor pode acessar o site Serasa Limpa Nome, utilizar o aplicativo disponível para Android e iOS ou entrar em contato pelo WhatsApp (11) 99575-2096.
Nas agências dos Correios, o atendimento é gratuito e exige documento oficial com foto e CPF. Antes de negociar, a Serasa orienta verificar nos canais oficiais se a empresa credora participa da campanha e se existe uma oferta para a pendência.
Foto – Reprodução/EBC/Arquivo